Képzés, támogatás

A kezdetek kezdetén társaságunk mint webfejlesztő cég bővítette szolgáltatásait. Mi is viszonteladóként kínáltuk webhosting-szolgáltatásokat, nem rendelkeztünk sem jelentősebb gyakorlattal, sem saját eszközökkel. Megtapasztaltuk, milyen buktatók lehetnek ezen a területen, és mire van szüksége egy viszonteladónak ahhoz, hogy sikeresen működhessen. Megpróbálunk mindent megadni a viszonteladó hatékony működéséhez, hiszen viszonteladóink sikere egyben a mi sikerünk is.

Know-how 
 
Tapasztalataink szerint úgy a viszonteladó és a NetKert közötti együttműködés zökkenőmentessége, mint a viszonteladó sikeres értékesítése és ügyfélkiszolgálása szempontjából a legfontosabb, hogy az évek során kialakult gyakorlati tapasztalatokat és a tevékenységgel kapcsolatos összes fontos információt rendszerezetten átadjuk viszonteladóink munkatársainak. Ezért szánunk minden viszonteladói együttműködés kezdetén sok időt és energiát az új partnereinkkel való együttműködés megfelelő megalapozására. Az együttműködések során alkalmanként írásban vagy szóban informáljuk viszonteladóinkat minden változásról. 

Hatékony, szoros együttműködés 
 
Célunk, hogy viszonteladóinkkal a lehető leginkább közvetlen, személyes kapcsolatot alakítsunk ki, és számukra megnyugtató módon legyünk jelen, mint háttérszolgáltató. Hisszük, hogy bár egy igen száraz, technikai szolgáltatás terén működünk együtt, kiemelt fontosságú a megfelelő színvonalú információáramlás, tapasztalatcsere, egymás kölcsönös segítése. 

Önálló megjelenés 
 
Sok esetben azért döntenek vállalkozások vezetői teljesen önálló szolgáltatás beindítása mellett, mert megítélésük és általános tapasztalataik szerint a viszonteladói együttműködések nem biztosítanak kellő önállóságot. Mi minden területen biztosítjuk kiemelt viszonteladóinknak azt, hogy szolgáltatásainkat saját néven, viszonteladói együttműködés feltüntetése nélkül nyújthassák, kezdve a domainregisztrációs lapoktól a saját elérési utak és adminisztrációs felületek használatának lehetőségéig.